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Los pedidos serán enviados a través de servicios de mensajería de confianza. Los costes de envío variarán dependiendo del destino y la cantidad de productos solicitados y  se calculará automáticamente en el momento del pago y se sumará al total de la compra.

Una vez que el pedido ha sido enviado, se le proporcionará al cliente un número de seguimiento para rastrear su envío. También se enviará una confirmación por correo electrónico para notificar al cliente que el pedido ha sido enviado.

Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Arelana Joyería Online no se hace responsable de los pedidos entregados en direcciones incorrectas debido a la información incompleta proporcionada por el cliente.

El servicio de mensajería entregará el paquete al cliente. Si el cliente no está disponible en el momento de la entrega, el servicio de mensajería dejará una nota con las instrucciones necesarias para coordinar la entrega.